روابط عمومي و مديريت ارتباطات بين المللي

مهدی باقريان

کارگزار روابط عمومی - کارگزاران روابط عمومي هميشه در حال برقراري ارتباط هستند. در واقع، بيشتر نقش کارگزاران روابط عمومي، نقش ارتباطي است. به همين دليل، روابط عمومي به عنوان يک اصل مديريتي، جنبه ارتباطي دارد و بايد به درستي مديريت شود.

بافت مديريت ارتباطات بين المللي مانند هر حوزه ارتباطي ديگر به عوامل مختلف فرهنگي بستگي دارد. به عبارتي، روابط عمومي بين المللي معطوف به يک چارچوب ايجاد شده از شرايط فرهنگي، مذهبي، اجتماعي و عرفي در حوزه عمومي- جهاني است. در واقع در اين حوزه عمومي- جهاني است که افکار عمومي جهاني شکل مي گيرد.

روابط عمومي بين المللي به معناي ارتباطات کليشه اي و يا تجارت ارتباطات نيست اما حضور کارگزاران روابط عمومي در چنين حوزه پيچيده اي، مستلزم بهره گيري از ظرفيت هاي موجود به منظور ارتقاء درک آن ها از نقش استراتژيک روابط عمومي از سطح ملي به سطح جهاني است.

با اين حال، پرسشي که در اين جا مي توان طرح کرد اين است که چگونه مي توان اعتماد افکار عمومي را در حوزه عمومي- جهاني جلب کرد؟

براي ايجاد همگرايي و جلب اعتماد و مشارکت بين المللي، امکانات و ظرفيت هاي زيادي وجود دارد. آن چه بيش از همه کارگزاران روابط عمومي بايستي به آن توجه جدي داشته باشند، بازآرايي و بازسازي امکانات و ظرفيت هاي موجود است.

سرانجام بايد به اين نکته توجه کرد که روابط عمومي بين المللي ترکيبي از عناصر مختلف است که اگر ما بتوانيم اين عناصر را بر اساس اصول منطقي در کنار هم قرار دهيم درجه سلامت و ارزش آفريني آن بالا مي رود.