کتاب روابط عمومی2 بزودی منتشر می شود    کتاب روابط عمومی2 بزودی منتشر می شود     کتاب روابط عمومی2 بزودی منتشر می شود     کتاب روابط عمومی2 بزودی منتشر می شود

 بزودي منتشر مي شود:

روابط عمومي2

عنوان: روابط عمومي2

نوشته: دیردر بریکنریج

ترجمه: زهرا بابازادگان

انتشارات: کارگزار روابط عمومي

 اولين بخش کتاب بايد چيزي در قلمرو آنچه با آن آشنايي داريد باشد، مطالبي درمورد اينکه چگونه متخصصين روابط عمومي به سمت جلو پيش مي روند و بهترين مهارت ها را براي کار و شکوفايي در دنياي وب2 مي آموزند. فصل 1،" روابط عمومي2 اينجاست" چندين استراتژي را در اقدامات و بخش هايي که در روابط عمومي1 مورد استفاده قرار مي گرفت، از جمله بازاريابي ويروسي، خبرنامه هاي آنلاين را بارزتر مي سازد. داستان هاي دنياي واقعي فصل براي بررسي استراتژي ها براي برند هايي که مي خواسته اند اطلاع رساني آنلاين گسترده اي داشته باشند احساس راحتي بيشتري به شما مي دهند. فصل2،"با تحقيقات2 کار را آغاز کنيد" يک بررسي کلي از تکنيک هاي تحقيقي جديد است که هميشه براي متخصصين روابط عمومي جالب بوده است.

از طريق تجربيات گذشته مي دانيد زماني که با شرکت هاي تحقيقاتي سومي کار مي کنيد، اين تحقيقات پيوسته مي تواند تاثيرات شگرفي بر برند داشته باشد. همچنين مي دانيد رسانه ها تا چه حد به خاطر آماري که به عقيده آنها ممکن است مورد توجه بينندگان و خوانندگان قرار بگيرد يا آنها را تحت تاثير قرار دهد،  به متخصصين روابط عمومي توجه دارند. فصل 3، وقتي مقدمه اي بر تحقيق به پايان مي رسد، "تحقيق با منابع تخصصي" ما را راهنمايي مي کند که با محققين حرفه اي آنلاين چطور مي توان کار کرد. در اين قسمت مي آموزيد که چقدر راحت مي توانيد تحقيقات و فعاليت هاي خود را با رخداد هاي آنلاين پيش ببريد يا حداقل بتوانيد تعادل مناسبي بين راهکار هاي تحقيقاتي سنتي و آنچه اينترنت به شما پيش کش مي کند، برقرار نماييد.

فصل 4 ، "دستيابي به رسانه سيم دار براي پوشش بهتر" براي شما فرصتي فراهم مي آورد تا از آنچه رسانه ها در مورد ساختار روابط با آنها و بهترين راه برقراري ارتباط بر مبنايي منظم و قاعده مند عقيده دارند، پي ببريد. اين موضوع که روزنامه نگاران از چه طريق  اطلاعات کسب مي کنند هميشه حائز اهميت بوده است و روابط عمومي2 نيز از اين قاعده مستثني نيست. اين فصل به موضوع دسترسي به رسانه هاي سيمي براي پوشش بهتر مي پردازد. با روزنامه نگاران زيادي برخورد نداشته ام که در مقابل سعي و تلاشي که براي برقراري ارتباط از طريق بلاگشان صورت مي دهي، شور و اشتياق خاصي از خود نشان دهند. ايميل و آي ام راه بهتر و پرثمرتري است.

هميشه برخي از اصحاب رسانه ترجيح مي دهند که از روش هاي مورد قبول روابط عمومي2 استفاده نمايند. همانطور که در تاريخ 11 دسامبر 2006 در خبرنامه ايميلي بولداگ ريپورتر اعلان شده است؛ "در دوره تکنولوژي جديد، روابط عمومي ... روزنامه نگاران هنوز به مردم و روابط خصوصي و شخصي مي پردازند. "ايميل هاي قديمي خوب و يا گاهي اوقات تلفن هاي سنتي به خوبي کار خود را انجام مي دهند.

 فصل 5، "نظارت بهتر براي روابط عمومي2" براي دستيابي به موفقيت از اهميت زيادي برخوردار است. ديگر شما تنها به نظارت بر عوامل تاثير گذار بر خود، از جمله رسانه ها  نمي پردازيد بلکه بر روزنامه نگاراني که بلاگ روزانه دارند نيز نظارت داريد. از دست دادن کنترل ارتباطات مطمئنا يک نگراني به حساب مي آيد و بر افکار بسياري از متخصصين تاثير مي گذارد. فصل 5 شما را به بهترين خدمات رساني ها رهنمون مي سازد و اينکه چگونه تهيه کنندگان سرويس هاي روابط عمومي تخصصي از راهکارهاي نظارتي نوين براي کمک به برند ها استفاده مي کنند تا از گفتگوهاي اينترنتي مهم مطلع شوند. اگر برند ها، تحت رهنمون هاي متخصصين روابط عمومي خود همه ابزار لازم براي نظارت و بررسي ارتباطات را در اختيار داشتند، فرصت بهتري به دست مي آوردند تا برندهاي بيشتري را وارد شبکه اجتماعي نمايند و به تبادل نظر با مخاطبين خود در سراسر وب  بپردازند.

  بخش1، "انتقال به روابط عمومي2"، بخش خلاصه شده کتاب است که پلي بر روي شکاف بين  روابط عمومي گذشته و  روابط عمومي در حال ظهور ايجاد مي کند. هدف آن آماده سازي شما براي سفري در اين وادي است. بخش2، "سمت و سوي جديد در روابط عمومي" شما را به راهي نوين رهنمون مي شود تا در فصل 6 دريابيد،"اتاق هاي اخبار دوسويه يا تعاملي: چگونه رسانه ها را جذب کنيم"، داشتن اتاق هاي اخبار دو سويه آنلاين با منابع مختلف براي ادامه کار رسانه ها تا چه حد مهم است. امروزه اتاق هاي اخبار بايد مملو از ويدئو، پادکست ها، آر اس اس و تصاوير قابل دانلود، سخنراني ها و حتي منابعي وراي آنچه برند شما به آن  علاقمند است باشد.  

فصل7، "اعلان اخبار رسانه هاي اجتماعي: يک خانه تکاني عقب افتاده"، به شما اين امکان را مي دهد که از متخصصين، اخبار دست اول در مورد استفاده از رسانه هاي اجتماعي در اعلان خبر را بشنويد،  زماني که آنها فکر مي کنند استفاده از تاکتيک ها ضروري است و چه نوع برند هايي بيشترين بهره را مي توانند از آن ببرند. اين فصل  شما را قادر مي سازد تا با رسانه هاي اجتماعي راحت تر باشيد.

فصل 8، به عنوان ادامه رسانه هاي اجتماعي در اعلان اخبار، "شبکه اجتماعي: انقلابي آغاز شده است"، به بحث در مورد چند تريبون شبکه اجتماعي پر طرفدار، از جمله لينکدين، فيس بوک و ماي اسپس و اينکه چگونه مردم در گفتگوهاي شان گفت و شنود مي کنند، پرداخته است.

فصل 9، "تکنولوژي آر اس اس: ابزاري بسيار ساده براي توسعه ميدان دسترسي"، به شرح جزييات چگونگي کاربري متخصصين روابط عمومي از تکنولوژي آر اس اس براي گسترش دامنه توزيع مي پردازد. آر اس اس دو کارکرد خيلي مهم دارد. اول اينکه براي شما و برند هايي که با آنها کار مي کنيد، اخبار و اطلاعات روزانه را سفارشي مي کند. مي توانيد از  آر اس اس  به عنوان ابزاري براي نظارت بر بازار، ميادين رقابتي، يا خود را در جريان رخداد ها  قرار دادن استفاده کرد. هدف مهم ديگري که با آر اس اس مي توان به آن دست يافت اين است که به برند شما اين امکان را مي دهد که افرادي را که مي خواهند از طريق سايت هاي خبري وب يا  صفحات خانگي (هوم پيج) اطلاعات سفارشي دريافت کنند، اطلاعاتي در مورد برند شما مي فرستد.

فصل 10، "صوت و تصوير براي ارتباطات وب "، شما را با روش هاي موثر و جديد ويدئو و همچنين استفاده از فايل هاي صوتي يا پادکست هاي دانلود شده در کامپيوتر هاي مشتريان شما آشنا مي کند. پادکست همان وب کست روابط عمومي1است. از نظر متخصصين پادکست ها براي مصاحبه ها و بحث هاي ميزگرد ها بسيار پر طرفدار و مورد توجه  هستند. در اين فصل همچنين به ارزش و اعتبار روابط عمومي در تبادل ويدئو از طريق اينترنت نيز پرداخته شده است که در حال حاضر نيز محبوبيت آن در حال افزايش است.

YouTube.com که توسط گوگل به مبلغ چشمگيري خريداري شد توجه رسانه ها وکاربران زيادي را به خود جلب کرده است. روز به روز بر محبوبيت آن افزوده شده است، حتما توجه شما را نيز به خود جلب کرده است.

با آنچه از پايه و اساس روابط عمومي2 در ذهن شما وجود دارد و مطالبي که از استراتژي هاي آن در دسترس قرار دارد، سوالي در ذهن ايجاد مي شود: از جايي که قرار داريم به کجا خواهيم رفت؟ اين سوال در بخش3،" استقبال از روابط عمومي2" پاسخ داده شده است.

فصل 11 بر اين موضوع تمرکز دارد که چگونه مي توانيد خود و برندتان را در رسانه هاي اجتماعي غوطه ور سازيد. شما به عنوان يک متخصص روابط عمومي آموزش ديده ايد که گوش خود را به بازار بسپاريد تا دريابيد چه مشترياني مي خواهند و ببينيد که چگونه رفتار مي کنند. شما اين فرصت را داريد تا بفهميد مشتريان قرن 21 چه واکنش هاي مثبتي از خود نشان مي دهند و زماني که استراتژي هاي روابط عمومي2 راه را به خطا مي روند، واکنش هاي منفي آنان چگونه است. فصل 12، "استفاده متخصصان از روابط عمومي2" و 13 "ذهنيات روزنامه نگاران روابط عمومي 2" به شما نگرشي نوين از متخصصين روابط عمومي و نمايندگان رسانه ها ارايه مي دهد که از بين طيف گسترده و متفاوت منابع سراسر کشور انتخاب گرديده اند. چندين مبتکر عرصه تکنولوژي از جمله  جيمي ويلز، موسس ويکي پديا، نظرات خود را در مورد  رسانه هاي اجتماعي با ما در ميان مي گذارند.         

اين نظرات و اطلاعات ارائه شده در فصل 14، "يک  طرح روابط عمومي2" مورد بررسي قرار گرفته است که نگاهي دارد از نزديک به چگونگي گرد هم آمدن استراتژي هاي روابط عمومي2 در طرح روابط عمومي2 که نمايانگر واقعي شرکت هاي قرن 21 است. چندين شرکت عنوان مي کنند که چگونه با کمک تکنولوژي به طرف جلو گام برداشته اند و  به گروه هاي مطلوب ملحق شده اند. مانند هر طرح روابط عمومي ديگر، طرح روابط عمومي2 پر است از عناصر مورد نياز يک طرح، از جمله تحليل موقعيت، مشخص نمودن اهداف به طور واضح و شفاف، تعيين سمت و سوي استراتژيک به صورت برنامه ريزي شده، پياده کردن تاکتيک ها و البته ارزيابي  و سنجش، ارزيابي و سنجش و ارزيابي و سنجش بيشتر.

بخش 5 "آينده روابط عمومي2" با رسيدن به نتايجي به پايان مي رسد که اين نتايج  از ايده اصلي مطالب عنوان شده در کتاب پشتيباني مي کند. روابط عمومي2 مسيري است براي دستيابي به روابط عمومي اصلي و بزرگ و ساير گفتگو هايي که از طريق کاربرد  رسانه هاي اجتماعي  باعث ارتقاي ارتباطات و گسترش دامنه دستيابي برند  به روابط شبکه اي  مي شود.

فصل 15، "مسيري به روابط عمومي اصلي" در مورد "آينده روابط عمومي2" است. روابط عمومي2 آمده است تا بماند ونقشي که متخصص روابط عمومي بر عهده دارد،  بسيار متفاوت است. در واقع بايد گفت که موضوع به "در سال هاي آينده به چه شکلي در خواهد آمد؟ " تبديل مي شود.

من در "جعبه ابزار جديد روابط عمومي" براي متخصصين روابط عمومي، اصطلاح نامه اي از  واژه هاي "جديد" فراهم آورده ام. حيرت انگيز است که چگونه اين واژه ها و اصطلاحات در حال حاضر در زبان روزمره جاي گرفته اند. شگفت زده مي شوم اگر شما واژه هايي از قبيل "آرشيو"،"پهناي باند "،"ديوار آتشين"، "سرور"، "کاربران منحصر به فرد " و "يو آر ال"  را  روزانه در گفتارتان مورد استفاده قرار ندهيد. اگر بر حسب اتفاق در کاربرد اصطلاحات وب2 مهارت لازم را نداريد، لطفا کتاب و اصطلاح نامه آن را  را به خوبي دنبال کنيد تا به سرعت کارتان افزوده شود. با اين حساب بعد از مطالعه روابط عمومي2 شما دامنه لغات جديدي خواهيد داشت که اصطلاحاتي همچون "شبکه اجتماعي "، "آر اس اس "، "اس اي اُ" و "ويکي" را نيزدر بر مي گيرد. اين زبان تکنولوژي بايد راه خود را به دامنه لغات روزانه شما باز کند تا احساس راحتي بيشتري در دنياي روابط عمومي2 داشته باشيد.

فصل 15 با بهره گرفتن از ديدگاه هاي متخصصيني چون برايان سوليس، يکي از بنيانگذاران روابط عمومي2 و همچنين برايان کراس، يکي ديگر از متخصصين ارتباطات روابط عمومي2، شما را در چگونگي پيش رفتن در دنياي روابط عمومي2، در برنامه روزانه روابط عمومي چه از نظر شخصي و چه از نظر حرفه اي راهنمايي  مي کند.  سوال "چگونه مي توانم به عنوان متخصص روابط عمومي گامي به جلو بردارم؟ " در خلال فصل هاي اين کتاب پاسخ داده شده است. روابط عمومي2 به شما اين آمادگي را مي دهد که براي رسيدن به روابط عمومي عظيم تر با گام هاي بلندتر راه خود را آغاز کنيد. موفق باشيد و از سفر خود لذت ببريد.